Der Fehler tritt auf, wenn man nach einem längeren Zeitraum wieder mal ein Foto schießen möchte: Nach dem Auslösen ist das Bild schwarz oder auch dunkelblau und im Sucher erscheint der Hinweis “Err”. Die betroffene Kamera reagiert danach nicht mehr und kann nur durch Aus-/Einschalten wieder zum Leben erweckt werden. Weitere Fotos sind dann in der Regel problemlos zu machen. Einige Kameras sollen aber durch diesen Fehler komplett ihren Dienst eingestellt haben.

Seitens Konica-Minolta gibt es nun eine offizielle Meldung, dass die betroffenen Kameras kostenlos repariert werden. Die Kunden werden an den örtlichen Kundendienst verwiesen. Für Deutschland ist das:

Runtime Contract GmbH
Senator-Helmken Str. 1
D-28197 Bremen
Tel: 0421 52628-0
Fax: 0421 52628-111
repairinfo@runtimecontract.biz

Nachdem Konica-Minolta im letzten Jahr das Endkundengeschäft mit Fotokameras an Sony abgegeben hatte, bin ich (als betroffener Kunde) sehr erleichtert, dass hier doch noch eine Lösung geschaffen wurde. Denn wie ich bangten in dieser Sache sicher viele Besitzer einer digitalen Dynax, weil die Herstellergarantie bereits abgelaufen ist.

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Buchempfehlungen:

Fotos digital – Konica Minolta Dynax 5D

Fotos digital – Konica Minolta Dynax 7D

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